Dashboard konsoli

Dashboard konsoli

Aby móc w efektywny sposób zarządzać kampanii wykonującymi połączenia w sposób automatyczny lub półautomatyczny w systemie c2a dostępny jest dashboard konsoli.

To kolejna po dashboardzie kolejek tablica przedstawiająca jakie aktualnie połączenia są wykonywane i podawane agentom, z kim dany agent rozmawia i ile trwa rozmowa, a także ile połączeń oczekuje na nawiązanie.

Dashboard ten został podzielony na 3 osobne listy z których każda przedstawia inny rodzaj monitorowanej konsoli.

System c2a jest idealny dla Twojej firmy?

Świetnie! Kliknij w poniższy link i złóż zamówienie.

 

Zamawiam